ONE-STOP SUPPORT HUB

网络服务帮助中心

从安装、节点、速度、连接与隐私五个入口解决问题。每次只调整一个选项,便于确认问题来源。

小火箭VPN一站式网络帮助中心动画

客户端安装

确认系统版本和处理器类型,从下载中心选择匹配客户端,并按系统提示添加网络配置。

安全原则:只使用可信入口获取程序,不运行陌生群组、网盘或弹窗提供的同名文件。

所有节点无法连接

断开客户端后测试普通网页。普通网络也不可用时,应先恢复本地网络。

  • 开启自动日期、时间与时区。
  • 检查系统防火墙和网络权限。
  • 重启客户端并更新节点状态。
  • 切换接入网络后重新连接。

如何选择节点

  1. 更新节点状态。
  2. 比较延迟、负载与距离。
  3. 连接后测试常用网页和工作应用。
  4. 将稳定线路加入常用列表。

速度较慢

暂停系统更新、云盘同步、视频上传和大型下载,再比较多个节点的实际表现。

公共网络与隐私安全

  • 确认热点名称后再连接。
  • 开启断网保护和 DNS 防泄漏。
  • 不要忽略证书警告。
  • 定期检查已连接设备。
QUICK SERVICE

按现象快速选择服务

避免一次更改多个设置。

INSTALL

安装包无法运行

确认系统版本和处理器类型,重新选择匹配客户端。

CONNECT

所有节点都失败

检查普通网络、系统时间、防火墙与网络权限。

SPEED

连接速度较慢

暂停后台传输,重新测速并切换备用节点。

PRIVACY

公共网络连接

核对热点名称,先建立加密连接再处理敏感数据。

需要重新安装客户端?

选择适合当前设备和系统的版本。

查看下载版本 →